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实体门店搭建私域社群常见误区有哪些?

作者: 小艾发布时间:2024-08-13 10:54 浏览:

自从私域流量开始火爆之后,很多实体门店也开始搭建私域流量池,把店内的客户沉淀至企业微信内。但很多因为没有经验,一些商家在搭建私域社群时会踩坑,今天我们来看看:实体门店搭建私域社群常见误区有哪些一起来看看吧!


实体门店搭建私域社群常见误区有哪些



实体门店搭建私域社群常见误区有哪些?


为了不让大家盲目跟风,在搭建私域社群时踩坑,今天我们就来了解常见的几个这方面内容的误区吧!


误区一:做私域流量就等于是做社群流量

很多商家对私域流量不了解,认为做私域流量,就是把客户沉淀至社群内开展各种营销手段,这种认知其实是错误的,我们可以数私域流量包含社群流量,因为私域池内的流量包含企业微信好友、社群、朋友圈、小程序、公众号等流量都属于企业的私域流量,社群流量只是私域流量的一部分。


误区二:用个人微信搭建社群

很多商家的思维还停留在微商上,认为只要把客户集中到社群内即可,用个人微信搭建社群也没有错。其实这种认知也是错误的,因为个人微信有很多限制,比如群二维码的有效期只有7天,群主的权限比较少,并且群功能也非常少,并不能帮助商家运营好社群。而使用企业微信来搭建社群就不一样了,企业微信在社群运营和管理方面支持了很多功能,比如群活码、群自动回复、群防骚扰、群成员去重、群聊统计等。


误区三:社群只是沉淀客户的场地,不需要对客户进行分类

很多门店在引流时,统一把客户沉淀至社群内,不经历过对客户的筛选,其实相比较于把客户进行筛选之后再拉群,客户的转化效果会低很多。毕竟客户的消费能力不同,消费频次不同,消费偏好也不同,把所有的客户集中到一起营销,就跟把很多不同的菜放在一个锅里乱炖,那能好吃吗?企业想要精细化运营社群,就需要对目标客户进行分类,把拥有同一种特征的客户集中到相同的社群内,大家也比较有话题,利于日常活跃气氛。


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