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社群运营有哪些好处?社群运营工具有哪些?

作者: 小艾发布时间:2022-12-01 15:47 浏览:

最近几年,私域流量非常的火爆,很多企业开始布局私域,因此很多企业将客户引流到企业微信上后,还会再将客户沉淀到社群中做运营。那么,社群运营有哪些好处?社群运营工具有哪些?下面我们一起来看看吧!


社群运营有哪些好处


一、社群运营好处有哪些?


社群运营是将有相同偏好的客户拉进同一个群聊中,然后进行统一的管理和运营,相比于对客户进行一对一的运营,社群运营会更加高效、便捷,同时也大大提高员工的运营效率。优势具体如下:


1、运营成本低:获得更高利润。传统的营销模式投入大回报小,而社群营销是通过互联网进行传播,传播快且范围广,只需很低的成本就可以获得大量的流量。社群运营能够通过客户自发性的传播和推广,为企业带来更多效益。


2、用户精准:根据用户的需求去进行内容的输出,通过软文推广的方式直击用户心底需求,更容易被用户接受,既节省了成本,还可以为企业带来更多的精准客户。


3、传播高效:群里的消息可以直接触达用户,并经用户的传播可以快速扩散。


4、用户沉淀:借助社群,用户不仅可以了解你的产品,还能了解你的服务,借助社群,客户之间建立更大的信任度,还能和你一起做分享宣传,甚至还能成为你的代理,合伙人。


二、社群运营工具有哪些?


当企业将客户沉淀到社群后,我们可以通过入群欢迎语、朋友圈让客户更加全面了解企业,加强客户对企业的认知。再通过日常的群内互动与客户建立情感上的联系,增强客户的粘性,减少客户流失。最后通过一系列福利活动促进客户的转化成交,后续继续运营,提供售后服务,实现复购。


除此之外,我们还可以借助企业微信服务商——富联注册系统,拥有多种社群运营工具,例如入群欢迎语功能,欢迎语可以快速的拉近与客户之间的关系,让客户对我们企业有一个良好的初印象,管理员可以在富联注册后台为不同的成员设置不同的欢迎语,配置好后,成员会接收到来自富联注册助手的消息提醒,更加只能个性化。


同时,还可以利用富联注册的【群SOP】功能,只需要在富联注册后台设置好需要发送的活动内容、提醒发送时间和推送群聊,这样在我们设置好的时间里,富联注册助手会自动提醒员工给客户群发送指定消息,员工可以直接复制好设置的内容,发送到对应群聊即可,帮助企业运营流程更加规范化,提升服务及运营效率。


好啦,上述关于社群运营有哪些好处就分享到这,希望对您有所帮助!富联注册除此之外,还开发了众多的社群运营工具,帮助企业高效运营社群,感兴趣的朋友,可以扫描下方二维码,申请富联注册——社群运营工具免费试用哦!


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