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大健康行业如何做好私域用户会员管理?

作者: 小艾发布时间:2024-06-28 10:51 浏览:

随着流量红利的消失,各行各业获取流量费用不断增加,大健康行业也不例外,因此,开始转向私域流量运营,为企业降本增效,挖掘私域客户价值,提升客户转化和复购率,是企业私域运营的最终目标。那么,大健康行业如何做好私域用户会员管理


大健康行业如何做好私域用户会员管理


大健康行业如何做好私域用户会员管理?


如今,很多品牌或者企业,都会打造属于自身的会员体系,旨在留存客户,不管是新客户还是老客户,只要办了会员,就比较容易留存下来。因为会员体系的好处在于,不断的消费就能提升会员的星级,会员星级越高,能享受到的福利越多,两者呈现的是正比的闭环体系。


会员体系一般分为:新会员、老会员、忠实会员。


1、新会员

新会员一般门槛是比较低,比如大家常碰见的线上电商商家,只要关注了该店铺,就能成为该店铺的一级新会员,享受一定的新会员折扣福利。


2、老会员

而老会员则是购买过企业好几次产品的会员,老会员属于成长型会员,第一次产生复购时,有可能因为对企业产品的认可或者对企业品牌的认可,后续还会产生无限复购的会员。


3、忠实会员

而忠实会员则属于是企业的忠实客户,就是当该客户对产品有需求时,第一选择就是该企业的产品,对其他企业的同类型产品购买欲望不高。这类忠实会员则属于企业的稳定性客户,在企业购买过很多次产品,且以后还会继续保持购买的客户。是企业比价成熟的客户,享受到企业最大程度的福利和折扣。


对于这些用户会员的有效管理,小编建议大家使用富联注册系统,企业可以将企业微信用户数据与自有系统的数据打通,企业可以查看每个客户的过往消费记录,了解客户需求及喜好,做到精准推荐,提升营销转化。


并且在引流的过程中,利用富联注册的【自动打标】功能,帮助企业做好客户分层分类管理客户。企业还可以根据客户各种条件以及标签进行对客户的筛选,筛选之后一键拉入同一个社群内,让具有同一种特质的客户聚集在同一社群,统一管理运营,提升营销转化。


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