众所周知，私域运营的本质是维护好客户关系，只有跟客户的关系越牢固，客户的生命周期才会越长。而客户关系的最终级，其实就是超级会员，所以会员运营是私域运营中很重要的内容，那么，私域会员体系如何搭建？如何通过SCRM系统搭建私域会员体系？

私域会员体系如何搭建？

想要搭建私域会员体系，首先需要确定会员等级体系，可以通过自身业务特点以及目标人群来确定，会员等级不同，可享有的特权和服务自然也不同。

第二，明确会员的权益，包括专属客服、会员折扣、积分等，让会员感受到独特的服务与价值。

第三，需要制定会员积分规则，包括获取积分的渠道、积分使用和兑换规则等，让会员有动力参与，并促进消费活动的持续性，提升会员复购率。

第四，开通会员注册渠道，包括网站、公众号、app等，让用户方便进行注册，并为后续会员管理提供一定的数据支持。

如何通过SCRM系统搭建私域会员体系？

如果想通过SCRM系统搭建私域会员体系，先要解决“怎么让用户成为私域会员”这一问题。我们可以将公域平台订单转为私域积分，以便为私域引流，提升用户成为私域会员的意愿度。

订单转积分除了能帮助品牌做好私域引流，在兑换积分时，同时能够获取用户手机号、绑定电商平台ID，从而同步订单信息。这样的话，商家就能高效沉淀私域会员。

商家在后台设置好转换订单的相关规则后，可以通过短信、包裹卡等触达途径引导客户参与订单转积分活动。当客户添加员工企业微信后，可以通过自动欢迎语收到活动链接，客户填写订单号就可以完成兑换。

将用户从公域引流到企业微信私域后，品牌商家可以围绕会员用户设置拼团、秒杀、砍价、邀请有礼裂变等多种专属私域活动，并分享到会员群内促活、转化。

在开展裂变活动时，可以借助企业微信服务商——富联注册的【裂变任务】功能，策划出更多有趣的裂变活动。而高效的裂变活动不仅能给品牌带来可长期运营的粉丝，还有效扩大了盈利空间。

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