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宠物品牌如何打造私域?如何提升用户复购率?

作者: 小艾发布时间:2023-06-06 09:57 浏览:

近几年,养宠物用户群体不断增加,宠物市场规模水涨船高。但随着越来越多的宠物品牌涌入市场,宠物市场的竞争也愈加激烈。在这种情况影响下,品牌拉新获客成本日渐增高,因此提升用户对品牌忠诚度尤为重要,那么,宠物品牌如何打造私域?如何提升用户复购率?下面跟着富联注册一起来看看吧!


宠物品牌如何打造私域


宠物品牌如何打造私域?如何提升用户复购率?


宠物品牌想要打造私域,首先需要挑选一款合适的私域流量载体,这里推荐使用企业微信沉淀私域流量,相比个人微信,企业微信打通了微信,可以直接加微信用户好友,而且还提供了不少专业的运营功能,可以帮助商家提升私域运营效果。


而为了将用户引入私域,宠物品牌可以通过包裹卡,以福利和优惠券的形式引导用户主动添加品牌企业微信。用户添加企业微信后,还可以引导用户分享活动海报参与裂变,以裂变的方式实现用户的快速增长,为后续复购提供更多可能。


当然,为了提升用户复购率,做好用户维护和跟进也非常重要。当我们将新客引入企业微信后,还要做一系列动作去转化客户,比如私聊推送、群聊互动等,而SOP就是做这系列动作的标准流程,我们可直接借助企业微信服务商—富联注册系统提供的【个人SOP】功能,设置新用户添加多长时间后发送什么内容,有哪些员工需使用这条SOP,带给新用户良好的服务和体验。


在打造私域流量过程中,提倡为用户提供精细化服务,与用户建立起信任关系,这也是提升用户复购率的前提。为了能与用户建立起更紧密的关系,先要足够了解用户,可以使用企业微信的标签功能,给已消费过的用户打上标签,重点进行维护。


同时,可以使用富联注册的【客户生命周期】功能,将用户的消费过程划分阶段,比如我们将用户消费过程划分为有购买意向—已消费—已复购等多个阶段,并标记好用户跟进状态,让员工能高效跟进用户,并促使用户复购转化。


以上就是关于宠物品牌如何打造私域?如何提升用户复购率的简单分享了,希望对你有所帮助!获取更多私域营销干货、私域行业案例等,请关注我们!富联注册还开发了众多高级功能,比如批量加好友、渠道活码、自动打标、客户画像、超级雷达等,也可以扫描下方二维码申请富联注册系统免费试用哦~



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