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私域案例拆解|深扒乐凯撒私域引流玩法

作者: 小艾发布时间:2023-04-12 18:23 浏览:

2020年疫情突击,所有线下门店均受到非常大的冲击,一直都在坚持做外卖市场的乐凯撒也不例外,但是乐凯撒通过私域运营慢慢的重新站立起来并且不断壮大,那么他们是怎么成功的呢?今天富联注册scrm为大家分享:深扒乐凯撒私域引流玩法。快来看看吧!


深扒乐凯撒私域引流玩法


深扒乐凯撒私域引流玩法


1、优惠卷引流


一般来说,一家公司如果是有线到店,一般会采用门店海报/员工邀请的引流方式,吸引客户添加企业微信。但这不仅浪费人力物力,还面临“客户动力不足,效率低下”的问题。


乐凯撒采用无需人工操作、引流效果极佳的新玩法:设置优惠券引流。


当有顾客进店,想拿出手机扫描桌面上的二维码点餐时,店员会告诉顾客:“您好,您可以从桌面上的二维码领取20元优惠券,即刻可用!


2、小程序


以前,乐凯撒的外卖业务基本都是通过外部平台实现,导致流量无法留存。转型后的乐凯撒大力推广自有小程序,用户量持续增加。但小程序只能用于营销、推广、引导,不能直接使用。因此,它称赞了小程序用户的巨大池,这是一个很好的引流到私人领域的机会。


于是,乐凯撒在小程序订单结算界面插入密码特权福利入口引导用户点击,通过企业号二维码引导用户扫码添加企业微信好友,支付成功页面有相应的引导入口。


3、秘密代码流失的新玩法


这种方式特别适合使用场景单一,'用了就跑',但是客户群大,覆盖面广的小程序。比如乐凯撒的点餐小程序,就在点餐界面设置了暗号特权模块。当顾客兑换特权时,该订单可免费获得一份点心。


游戏的实现非常简单。客户只要扫码添加员工的企业微信,加入企业微信群,就可以获得群公告中的暗码,然后在小程序中兑换特权零食。为了增强趣味性,Le Caesar的暗号和给的零食种类都会不定时的变化。


4、社群矩阵


在乐凯撒的私域布局中,社群是最后的流量池,因为社群的互动性和活跃度会更高,更适合企业微信生态的用户运营。


社群矩阵分为福利群、店铺群、兴趣群三种。


福利群,流量是通过裂变活动、推广、自然曝光等渠道获得的用户,统一添加到总部刘筱柳IP企业的微号,从而邀请他们进入福利群。这些福利群的用户来自全国各地;


门店群,通过线下店铺将流量引流到线上。用户扫码添加店长的企业号,从而邀请他们进入店铺群。这些粉丝是在店铺消费的粉丝,属于店铺周边商圈或住宅用户;


兴趣小组,流量是通过活动推广的。比如之前的王者荣耀活动,建立了一个“王者带带我”的兴趣小组,引起了用户的兴趣,社区活跃度很高。这个流量属于全民流量,目的是提高社群活跃度,打造品牌声音。


这些其实都是私域运营裂变的玩法,这里可以借助我们富联注册scrm的【裂变任务】功能,企业可以通过富联注册后台自行设置裂变活动任务、完成任务的条件及奖励,邀请客户积极参与我们的裂变活动。


比如客户邀请三个好友为其助力,当客户扫描海报上的二维码就会生成新的二维码,客户能将这个二维码分享给好友,一旦有三个好友扫码并添加了员工的企业微信即可领取奖励。


这个奖励可以是现金、小礼品,也可以是优惠券、代金券等,这样能够促进老客户消费,而且奖励对新客户有吸引力,也可以继续帮助企业裂变获客。


邀请好友为其助力的过程就是在帮助企业实现已有客户的层层裂变,而且通过裂变获客成本相对来说较低,适用于大多数企业。


以上是关于乐凯撒私域引流玩法的分享了,希望对你有所帮助!获取更多私域运营策略,请关注我们!富联注册除了以上功能外,比如渠道活码、自动打标、客户画像、标签建群、超级雷达等内容,帮助商家更好进行私域营销,也可以扫描下方二维码,申请富联注册私域SCRM系统免费试用~


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