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企业如何通过私域运营降低客户流失率?

作者: 小艾发布时间:2023-03-10 10:46 浏览:

很多企业在运营私域流量时只注重前期的引流工作,没有重视运营工作,让不少新客户转为了沉默客户。如果强行给一个长期没互动的客户推销产品,容易起到反效果,加速客户流失速度,那么,企业如何通过私域运营降低客户流失率?下面跟着富联注册scrm一起来看看吧!


企业如何通过私域运营降低客户流失率


企业如何通过私域运营降低客户流失率?


企业想要通过私域运营降低客户流失率,需要通过后续运营维护来实现。比如每逢节日时,记得给客户发送节日祝福,也可以将各种优惠信息及时通知给客户,而且应定期做好客户回访工作,增强客户对企业品牌的粘性。


其实想降低客户流失率,需要对客户的喜好有深入了解,针对性的运营客户,才可以达到事半功倍的运营效果。


对于私域流量的维护,也应从客户添加企业微信那一刻开始,特点是哪些不好理解的产品,客户体验一下不明白其作用和优势,就会流失掉,所以为了减少新客户的流失,必须做好新客户教育。


就拿五谷磨房来说,采取了先在门店试吃,客户买材料回家冲调的方法,但是客户缺乏冲调经验,冲调出来口感不好,就会造成客户度流失,于是五谷磨房在企微中添加了销售素材功能,导购能根据客户消费记录推荐相应的冲调使用方法,减少客户因为操作不熟练而流失的情况。


问题是企业通过多种方法引流来的客户,在不知道的情况下就流失了,造成企业资产损失,也影响后续转化。


这时候我们能借助企微服务商富联注册scrm系统的【客户流失功能】功能,一旦员工删除客户了,富联注册助手就会第一时间给员工发送消息提醒,便于员工及时查看客户流失情况,看看还有没有机会挽留客户。


以上就是关于企业如何通过私域运营降低客户流失率的内容了,希望对你有所帮助!如果企业想高效运营客户,降低客户流失率,可以借助富联注册scrm系统的功能,欢迎扫描下方二维码,也可以申请富联注册富联注册私域SCRM系统免费试用~


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